走进公用事业分公司调度中心，显示大屏上正实时跳动着各业务板块动态数据：污水处理设备启停状态、供热管网压力温度参数、电梯运行监测数据……工作人员轻点鼠标，便能随时调阅不同业务领域信息。这正是该公司全新自主打造的后勤管理“最强大脑”——智慧调度平台。

调度中枢打造“全景透视”

过去，后勤调度依赖人工记录、电话沟通，存在管理、效率低下、部分职能发挥不足等痛点。为改变这一状况，公用事业分公司主动拥抱数字化，组建专业团队实地调研，全面梳理12项核心业务，历时8个月，研发建成覆盖固定资产管理、重点工程管控、信息化运维、污水处理、供暖供电等全链条的业务智慧平台，在现代化后勤转型发展上迈出坚实有力的一步。

平台建设的核心突破在于打破数据孤岛。负责平台开发的清洗科技公司经理白鑫介绍道：“我们梳理网络架构、攻克技术难关，就是要打通堵点，让数据‘活'起来。”现在整个系统互通互联，全面融合重点管理环节、设备运行和风险要素等多元数据，不仅提升了数据透明度与共享效率，更能为企业科学决策提供精准、高效的数据支撑。”

AI赋能实现“秒级响应”

后勤安全至关重要。平台将隐患巡查整改、应急培训、值班计划、物资集控等安全重点内容有机整合，形成风险防控“一张网”。同时，依托自动预警功能，安全管控更加精准迅速，实现“一屏统管、智慧运维”。

点开污水处理业务界面，专业打造的数字孪生场景1:1还原厂区全貌，生产数据、工艺流程全天候同步。切换至供热监测界面，管网分布脉络般铺开，颜色区块动态显示着各站点温度与压力数值……如出现异常，系统将发出警报，人工巡检频次大幅降低，但风险防控能力直线提升。操作人员现场演示中，污水厂AI反三违系统短短几秒便能识别出人员未戴安全帽、重点区域人员倾入、烟火等情况，达到“秒级响应、精准管控”。

智慧集成重构“管理生态”

调度平台作为“数字大脑”，更值得关注的是通过技术集成助力经营管理。公用事业分公司副总经理薛国杰指出：“通过实时监控预防潜在风险、流程自动化减少人工差错、数据分析从源头降耗降本，这是我们实现精益管理的关键。

平台借助大数据、物联网、人工智能技术，构建起统一的数据中枢。在餐饮服务中，实时同步各食堂菜品清单与就餐人数，动态调整供餐策略；托幼管理则整合儿童入园率与教职员工信息，实现安全与效率双提升；房产模块可即时查看资产状态及危漏房情况……系统还能自动提醒租赁合同和人员健康证到期、车辆保养维修等事项，全程追踪各项工程进度，真正实现从“被动响应”到“主动预判”的智能管理。

“我们锚定数字化转型破局，是着眼长远的关键决策。核心就是要培育发展新质生产力，让转型成果落地见效，持续发展。”公用事业分公司党委书记、总经理杨敬敏表示，未来，公司将持续优化平台功能，深化应用场景，充分释放科技在精益管理、安全生产、经营提效、服务优化等方面的赋能价值，推动数字化转型走深走实，打造后勤行业高质量发展新标杆。