近日，山焦西山公用事业分公司圆满完成西华苑片区商铺供电移交工作。此次移交是该公司扎实推进 “三供一业” 分离移交扫尾工作、积极履行社会责任的有力践行，通过专业化协同、精细化管理，在安全保障、降本增效、民生服务等方面实现全面跃升，为片区商户安居乐业、企业发展提质按下“加速键”。

筑牢安全防线 夯实供电保障基础

西华苑片区商铺密集、建成年代久远，原有供电线路布局复杂，部分设备已显露老化隐患，供电安全与运维保障成为移交工作的重中之重。“必须把安全放在首位，让每一家商户都用上放心电。”移交工作启动之初，山焦西山公用事业分公司党委书记、总经理杨敬敏便在工作部署会上明确要求。公司迅速成立专项工作组，班子成员带队多次深入现场开展督导，实地调研设备运行状态、安全防护措施落实情况，逐一梳理移交过程中的难点堵点。

为确保移交平稳过渡，以生产技术部为核心的工作组，系统开展了全覆盖、无死角的摸底调研与现场勘查，全面摸清西华苑商铺供电设施“家底”。在与国家电网的对接协作中，坚持"清单化管理、责任化推进"，多次召开协调会议，厘清移交方案，明确责任清单，细化技术对接、验收移交等各环节流程，让每一项工作都有章可循、精准落地。

优化资源配置 实现降本增效双赢

“以前光是商铺供电设施的日常巡检、故障维修、设备更新等，每年就要投入不少人力物力。”公司副总经理薛国杰给记者算了一笔账：移交前，企业需承担全链条运维工作；移交国家电网后，不仅将专业职能交由专业化平台承接，更每年节省运营成本15万余元，让企业得以轻装上阵、聚焦核心业务。

与此同时，移交后商户全面接入国家电网统一供电服务体系，享受标准化电价政策与专业化运维保障。这种“专业分工、优势互补”的合作模式，既为企业减轻了非核心业务负担，又让商户切实享受到改革红利，实现了企业运营效能提升与商户发展成本降低的双赢局面。

聚焦民生需求 升级服务保障质效

“老板，这是您办手续要提交的材料内容，您照着准备就行”“大姐，缴费流程我再给您演示一遍，后期用电有任何问题，都可以打这个服务电话”…… 移交工作启动以来，这样的贴心对话时常在西华苑商铺里上演。该公司后勤维修中心组成的走访小组，走遍西华苑南、北两区20余家商铺，挨家挨户开展“面对面”调研，耐心解答商户关于资料准备、电量核实、电价政策等疑问，认真记录用电缴费、故障报修、后期服务衔接等方面的诉求与建议。累计收集的 13 条有效意见，全部转化为“件件有回音、事事有着落”的工作措施，为移交工作精准施策提供了第一手依据。

“从前期征求意见到后期指导缴费，公用事业分公司的工作人员想得比我们自己还周到，让我们心里暖暖的！” 小吃店老板王师傅的感慨，道出了商户们的共同心声。

民生无小事，枝叶总关情。此次西华苑商铺供电移交工作，既是山焦西山公用事业分公司落实国家政策的具体实践，也是公司深化"我为群众办实事"的生动写照。下一步，该公司将继续聚焦群众急难愁盼问题，持续深化与相关部门的协作配合，不断提升后勤服务保障能力，在服务社会发展大局中厚植国企担当，在守护群众幸福生活中彰显民生温度，以实干笃行书写民生暖心答卷。