3月27日凌晨1点，公用事业环保科技服务中心运营的西曲水处理厂集水池1号提升泵突发故障，生产运行系统陷入停滞状态，该厂迅速响应，立即启动应急预案。

水处理厂第一时间向中心和矿方调度汇报故障详情，请求矿方切换水源，确保井下供水不受影响。中心调度紧急联系维修人员，安排连夜抢修，与此同时，矿方相关负责人也一同抵达现场，参与指挥协调。维修人员迅速投入工作，经过两个多小时的紧急抢修，终于在凌晨5点成功修复设备，确保了井下正常用水和水处理厂的安全稳定运行。