12月10日下午14时，公用事业清洗科技公司电梯抢修队带着刚取到的电梯配件火速赶往玉门花园G区，进行电梯维修作业。

据悉，此项故障是维保员在疫情管控期间巡检玉门花园G区时发现的，当时一电梯发出异响，经排查确认是反绳轮破损引起，应立即进行更换。但由于当时没有规格一样的反绳轮轴承，同时考虑到居民安全，在保障其它通道正常运行外，对隐患电梯暂时做出立即停用处理，并第一时间联系厂家调配设备。配件一到，公用事业清洗科技公司立即组织人员采用钢丝专用夹板施工法起吊隐患电梯轿厢，设置二次安全保护设施后开始对破损反绳轮轴承进行更换，经过3小时的奋战，电梯于傍晚17时恢复正常运行。