11月22日，正值小雪节气，西山公用事业后勤维修中心综合安装理工大项目部例行召开每日班前会，强调安全注意事项。此时项目部负责人突然接到理工大报修电话，称校内换热站掉压严重，外网可能有较大跑水点，急需排查抢修。

项目部负责人第一时间组织人员对校内管网进行排查，最终查到通往北院4座楼的6寸主管网跑水，但由于暖沟空间狭小且盖板塌陷，必须开挖市政路面才能进行维修。项目部负责人立刻将此情况汇报给中心及理工大相关领导，通过与市政相关部门沟通协调后，后勤综合安装分公司负责人现场指挥，商讨制定抢修方案，组织挖机进行抢修。

综合安装负责人一边查看现场情况，一边叮嘱抢修人员严格遵守有限空间作业要求，确保安全后再进入暖沟作业。中午时分大家也顾不上休息，顾不得换掉早已被浸湿的衣服和鞋子，在楼道里避风匆匆解决午饭后，继续投入到紧张的抢修任务中。直至23日凌晨1点，抢修人员才将完全退水后的管道焊接完毕，目前太原理工大学北院4座楼的供暖已恢复正常。