7月29日，公用事业后勤维修中心综合服务分公司供电项目部接到西山煤电安监局报修电话，称该办公楼电源出现缺相，致使部分楼层发生停电故障。

接到电话后，供电项目部迅速组织人员赶赴故障现场，经过仔细勘察，发现造成此次故障的原因为安监局主楼东侧的电缆线因常年置于户外，连接头处已经出现氧化，导致电缆发热。由于故障点距离地面约八米的高度，已经超出现有登高工具的安全作业范围，项目部根据现场环境，临时调动高空作业车辅助现场维修工作。

为避免停电维修对办公单位日常用电的影响，供电项目部对电缆故障点采取临时对接处理，缩短停电时长，以最快速度恢复供电。次日清晨，利用节假日办公场所放假时间再次对该电缆故障点进行重新对接，随着一番剥切、压接、做绝缘、密封等一系列工序的结束，在通过现场反复检测确认符合送电要求后，于30日上午10时许，安监局办公楼恢复了正常供电，同时也圆满完成了此次维修工作。