为了进一步提升工会帮扶工作，准确了解和掌握困难职工家庭生活状况，建立健全困难职工档案。3月16日上午，公用事业人力资源管理中心配合西山煤电和事业公司工会，对中心因病和因子女上学造成家庭相对困难的职工进行了家访。

走访过程中，工作人员详细了解了困难职工家庭成员情况、住房类型、健康状况、经济收入、支出情况及主要致困原因，鼓励他们保持良好心态，积极战胜困难、乐观面对生活。此次困难职工入户摸底调查工作的开展，进一步拉近了企业与职工的距离，使他们充分感受到了上级组织的温暖，同时也确保了帮扶对象符合要求、信息真实，为下一步困难职工的帮扶和救济工作奠定了基础。