近日，古交指挥部小区13号楼居民代表们来到公用事业人力资源管理中心古交项目部，送来“情系业主，热情服务”的感谢锦旗。

古交指挥部小区是老旧小区，自暖气改造以来，小区的4号楼、13号楼、14号楼一直存在暖气不热的问题。家属们多次向热力公司反映，但问题一直没有妥善解决。为了能让老百姓度过一个温暖的冬天，该项目部的组织化外出人员下了不少功夫，一步步着手，不等不靠，及时处理。项目负责人积极与热力公司金牛换热站协调沟通，多次与热力公司勘察现场，排查供热不足的原因，并协商改造施工方案。最终经过十余天的改造，指挥部小区4号、13号、14号楼的暖气管道进行了全部更换，终于彻底解决了供热不足的问题。工作人员的努力，家属们看在眼里，记在心里，特别送来锦旗以表达内心的感激之情。

锦旗的背后是鼓励和赞许，更是满满的期待和鞭策，也让全体项目部的组织化外出人员意识到自己肩负的责任，意识到在以后的工作中要一如既往地服务好西山矿区职工家属，为大家办实事、解难题。