10月28日晚8时，古交生活服务分公司门面房管理处接到屯兰小区203号楼多家住户的电话,称家中突然停电。接到反映后，该公司部门负责人立即赶往现场查看停电原因。

        据了解，由于近期温度骤降，屋内室温较低，使用大功率取暖设备的住户明显增多，使得用电负荷量过大，再加上该栋楼电线线路老化，加剧了线路损坏程度。经过仔细排查，该部门负责人发现位于总电表箱的一根主线被烧断，便立刻赶往变电站进行情况说明，并联系变电站工作人员对该栋楼进行了停电处理。随后，该部门负责人又紧急赶往现场对烧坏的主线进行更换，重新调节三相平衡，又沿线排查了其它线路，确保沿线所有线路正常后，告知变电站可以对该栋楼进行送电。经过两个多小时的紧急维修处理，该栋楼恢复正常供电。