为践行“我为群众办实事”工作理念，后勤维修中心积极推进“我为群众办实事”网上窗口应用。从5月24日至30日，该中心轮流在玉门花园A、B、E、G区举办了为期一周的“维修就下单，首单免工费”和“地暖清洗半价”的便民服务活动，在推广“后勤维修中心报修服务平台”的同时，也给玉门花园的广大住户送去了惠民服务。

        活动期间，小区住户们纷纷询问并索要宣传单页进行了解，一听是西山自己单位所推出的便民服务，更是认真阅读内容，并将单页仔细收好带回家，以备日后不时之需。大家普遍对此项填补市场空白的服务给予了肯定和称赞，对本次活动更是表现出了极高的热情，纷纷下单、排队预约、登记具体的上门时间。

        在玉门花园E区活动现场，一位姓乔的老奶奶笑容满面地说道：“可算是把你们等来了，自打我在小区看见你们的活动通知后，就盼着、等着今天呢！看见你们就感觉可亲了，我心里可踏实、可安心了。我可不是冲着‘免费’来的，实在是花多少钱也找不到一个合适的人能给我修修。”原来，她是一位典型的独居空巢老人，老伴儿前两年走了，姑娘远在北京，家里坏了啥也修不了，又不敢随便打楼道里小广告上的电话，怕不安全。随后，维修师傅立即跟随老奶奶来到家里，免费帮她解决了窗户关不严实、地暖管子漏水等问题。老太太高兴地握着维修师傅的手久久不愿松开，非要他留下来吃个饭，还主动表示她会在小区里做大力宣传。

        据了解，“后勤维修中心报修服务平台”前期经过了近一年时间的严谨设计、认真制作、反复测试及内部试运行调试，于5月24日正式上线，旨在为广大西山住户提供便捷、优质的入户增值服务，契合了“三供一业”移交后广大住户所面临的“急难愁盼”，满足了广大住户的心之所想和所需。自平台正式上线以来，报修订单不断，截至目前为止已达30多条。