11月25日，公用事业公司副总经理王军到餐饮服务中心西铭矿职工食堂对“4D标准化”创建工作进行调研指导。

        在现场，王总听取了该中心关于“4D标准化”管理的详细介绍，并实地观看了“4D标准化”创建情况，对该中心 “4D标准化”管理给予了充分的肯定和高度的赞扬。王总指出，“4D标准化”管理无论是从整体到细节、从标识到文字，都实现了全方位的统一规范，树立了新的标杆，是精益化管理的具体体现。王总提出，希望该中心持续做好日常服务管理工作，持之以恒地坚持做好、做细、做扎实。

        据了解，该中心构建了以“标准化、规范化、制度化”为依托，以“四分”、“五定”、“四统一”为要求的管理制度，使员工自觉地执行规范、严守规程，建立了良好的工作秩序，做到了服务“人性化”、管理“个性化”，进而为实现企业效益更大化起到了推动作用。