11月18日上午，古交生活服务分公司维修中心接到办公楼管理处职工的反映，称办公楼下水管道堵塞。随后，维修中心工作人员立即更换工作服，携带维修工具到达事故现场。

        在现场，维修中心工作人员经过认真排查，认为事故原因是办公楼主管道堵塞，在打开井盖后发现，井内水面上升、垃圾漂浮，无法找到疏通口，疏通工作一时难以开展。紧接着，工作人员又打开办公楼后草坪内井盖，将疏通条放入井口，慢慢地将疏通条通往事发井口处，守在另一井口边的师傅先用疏通专用漏勺准确地卡住疏通条，然后再用工具将堵塞管道的木板、头发、塑料袋等垃圾物品成功的捞出。经过一个多小时的努力，大家团结协作，终于顺利完成了此次疏通下水的任务。